アフターサービスは万全ですか？
こんにちは！一昨日の石川県は、台風の影響で風が大変強かったですが、
皆さんのお住まいは大丈夫でしたか？
ウチは、隣の家の境目にある木が倒れてしまいました（汗）
『ムーミンさーん！あんたの家の木倒れてるよー！』と隣のおばちゃんから連絡があって
『ん？ウチに木あったっけ？』と思って見に行ってみると、隣の家の木が倒れてちょうど根っこの所が
風で回転してウチの敷地内に入っているようでした。
どんな状況であの感じになったのか、まさに『ミラクル』。
『あれっ？多分○○さんの家の木やわー』というと
『ホントやーごめんねー人騒がせなねー』と一件落着でした。
そんな台風急接近の中。大阪へ、
向かった先は西川リビング。『快眠ひろば総会』へ出席する為です。
相変わらず、熱い人たちが集う会だけあって沢山の収穫がありましたよー！
ちょうど先月に『お布団のお手入れ会』を終えたばかりですが、
アフターサービスの話もあり、とても参考になりました。
よくお客さまに質問されるのが、
『どのくらいでオーダー枕は高さ調整しに持ってきたら良い？』とか、
『羽毛ふとんの水洗いって何年に１回？』
『この商品は、コインランドリーで洗濯しても良い？』など、
接客時に伝えきれていない部分があったりと、
まだまだだなーと思う点がありましたので、しっかり改善していきたいと思います。
さあ！10月に入りすっかり涼しくなってきました。
昨日も、羽毛ふとんのリフォームやお洗濯のお客様。
新たに羽毛布団を購入検討されている方など、冬物の準備にだんだんと忙しくなってきました。
この季節、睡眠にはもっとも最適な時期ですよー！
ぐっすり眠って秋の睡眠を楽しみましょう！
